Pour les problèmes de SMS qui n'arrivent pas, il faut patienter au minimum 24 heures.

Passé ce délai et si tu n'as toujours rien reçu, tu dois prendre directement contact avec Allopass :

Merci de tenir compte de leurs heures d'ouverture également lorsque tu attends leur réponse.

Voici les informations à leur envoyer :

• le numéro de téléphone depuis lequel tu as envoyé le SMS
• le texte que tu as écrit dans le SMS
• le numéro auquel tu as envoyé le SMS
• la date et l'heure les plus précises possibles de l'envoi